Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Front End Kasseassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded Front End Kasseassistent til at blive en del af vores team i en travl detailbutik. Som Front End Kasseassistent vil du være det første og sidste kontaktpunkt for vores kunder og spille en afgørende rolle i at sikre en positiv kundeoplevelse. Din primære opgave vil være at betjene kassen effektivt og venligt, håndtere betalinger og hjælpe kunder med spørgsmål og forespørgsler.
Du vil arbejde tæt sammen med kolleger i butikken og være ansvarlig for at opretholde orden og struktur i kasseområdet. Det er vigtigt, at du er imødekommende, har sans for detaljer og kan bevare roen i stressede situationer. Erfaring fra detailhandel er en fordel, men ikke et krav – vi sørger for grundig oplæring.
Som Front End Kasseassistent forventes det, at du har en fleksibel tilgang til arbejdstider, da arbejdet kan foregå både i dag-, aften- og weekendtimer. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også være en holdspiller, der bidrager til et godt arbejdsmiljø.
Vi tilbyder en spændende og varieret hverdag med mulighed for personlig udvikling og ansvar. Du bliver en del af en virksomhed, der værdsætter god kundeservice og medarbejdertrivsel. Hvis du brænder for at yde god service og ønsker at være en del af et dynamisk team, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kassen og håndtere betalinger præcist og effektivt
- Sikre en venlig og professionel kundebetjening
- Hjælpe kunder med spørgsmål og vejledning
- Vedligeholde orden og renlighed i kasseområdet
- Samarbejde med kolleger om daglige opgaver
- Håndtere returneringer og reklamationer efter gældende retningslinjer
- Overvåge og genopfylde poser og bonruller
- Bidrage til at opretholde et positivt arbejdsmiljø
- Overholde virksomhedens procedurer og sikkerhedsregler
- Rapportere tekniske problemer med kasseapparater
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner og en positiv attitude
- Evne til at arbejde under pres og bevare overblikket
- Grundlæggende IT-færdigheder og talforståelse
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Erfaring fra detailhandel er en fordel, men ikke et krav
- Evne til at arbejde både selvstændigt og i team
- Pålidelighed og punktlighed
- Kundeserviceorienteret tilgang
- God fysisk form til at stå op i længere perioder
- Danskkundskaber på samtaleniveau
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring med kassebetjening?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Er du fleksibel i forhold til arbejdstider, inkl. weekender?
- Hvordan vil du beskrive god kundeservice?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har løst en kundekonflikt?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed ved betalinger?
- Er du komfortabel med at stå op i længere perioder?
- Hvordan samarbejder du med kolleger i en travl hverdag?
- Har du erfaring med returneringer og reklamationer?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Front End Kasseassistent?
